Vuoden Puhuja 2022 -voittajat on julkistettu! Lue lisää
Christian Grönroos
Christian Grönroos on suhde- ja palvelumarkkinoinnin uranuurtaja. Hän oli ensimmäisiä akateemikkoja, jotka ottivat käyttöönsä termin "palveluiden johtaminen", jolla kuvataan markkinaorientoitunutta näkökulmaa palveluihin niin teollisuusyrityksissä kuin palveluyrityksissäkin. Christianin nimi yhdistetäänkin usein "Pohjoismaiseen koulukuntaan", joka on kansainvälisesti käytetty nimitys kyseisestä palvelusuuntautuneesta markkinoinnista. Hän oli koulukunnan ensimmäisiä puolestapuhujia.
Christian on julkaissut suuren määrän kansainvälisesti käytettyjä oppikirjoja suhdemarkkinoinnista ja kirjoittanut lukuisia artikkeleita aiheesta. Hän on luotettu, inspiroiva ja ahkera luennoitsija yliopistotason johtajakoulutuksessa sekä suosittu yrityskouluttaja Euroopassa, Pohjois-Amerikassa, Latinalaisessa Amerikassa, Australiassa ja Aasiassa.
Hänen aiheitaan ovat esimerkiksi:
- Edellytykset onnistuneeseen suhdemarkkinointiin
- Asiakkaiden arvostuksen luominen palveluiden avulla
- Miten hallita asiakastyytyväisyyttä?
Opettavaiset fasilitaattorit
Johtamisen valmentajat
Imago
Artikkelit
Speakersforumille Platina-tason Suomen Vahvimmat -sertifikaatti
Vastuullisuuden rooli puhuja-alan toiminnassa on korostunut etenkin pandemia-aikana. Speakersforum on kuulunut jo 11 peräkkäistä vuotta Suomen Asiakastiedon luottoluokituksessa Suomen Vahvimpiin yrityksiin (AA+ ja AAA). Tämän myötä Speakersforumille on my
15 Kesäkuu
Marjo Rantanen - Vuoden Puhuja 2022 -voittajat
Puhuja-alan merkittävimmät henkilöt palkitaan vuosittain Vuoden Puhuja -äänestyksessä. Vuoden Puhuja on valittu jo vuodesta 2006 lähtien ja ehdokkaita sekä palkittuja on vuosien varrella ehtinyt kertyä monipuolisesti. Tämän vuoden palkintojenjaon juontaa
17 Toukokuu
