Niina Majaniemi

Empatian arvo työelämässä: miksi empatiaa?

Niina Majaniemi on koulutukseltaan MBA. Hän työskentelee palvelupäällikkönä (Microsoft) ja on kirjailija. Hänen kirjansa "Työelämän Maraton ja Empatia" julkaistiin joulukuussa 2021 (Aviador).

Niina Majaniemi on tehnyt pitkän uran kansainvälisen teknologian parissa. Hän on myös digitaalisen saavutettavuuden asiantuntija, ja mm. perusti Microsoft Suomen saavutettavuus tiimin luottamustehtävänä.

Niina puhuu siitä, kuinka tuodaan esille empatian arvoa liiketaloudellisesta näkökulmasta, niin yksilö-, ryhmä-, kuin johtotasollakin. Hän on puhunut aiheesta yrityksille kuten Kela, Kemira ja Microsoft, sekä tilaisuuksissa kuten Allvar-webinaari ja DigiAgeTalk 2024. Elämme aikaa jossa liike-elämä on vaativaa ja toimintatavat ovat muuttuneet. Empaattiset yritykset ovat tuottavampia ja selviävät muutoksista paremmin kuin vähemmän empaattiset. Tietoa tarvitaan, jotta ymmärretään empatian arvo työelämässä ja miten tuo arvo saadaan näkyville. On kyse siitä, miten tehdään kannattavaa liiketoimintaa niin, että ihminen on etusijalla.

Puheissaan hän haluaa tuoda esille empatian arvon työssä ja kaataa myytit joiden mukaan empatia olisi "vain mukavuutta". Niina tunnetaan innostavana puhujana joka herättää uusia tapoja ajatella ja auttaa ihmisiä muuttamaan yhden nykyhetken suosituimmista liike-elämän työkaluista konkreettiseksi arvoksi. Hänen aiheellaan on laaja kohderyhmä, sillä empatia on tärkeää roolista riippumatta. Luennot ja koulutukset ovat saatavilla englanniksi ja suomeksi.

Empatia on arvo, jonka voiman mm. Forbes, Google ja Microsoft ovat huomanneet. Businessolverin tutkimuksen mukaan kahdeksan kymmenestä työntekijästä toivoo, että heidän työnantajansa tarjoaisi empatiakoulutusta. On aika vastata näihin tarpeisiin.

Thank You Niina for visiting us and sharing your knowledge about empathy. It was really interesting.

Niina Majaniemen ehdin kuuntelemaan. Oli kyllä niin sydäntä lämmittävää kuunnella. Ja ihan hyötynäkökulmia työelämässä ja lukuinakin jo empatiasta. Tällaiset esitykset antaa myös toivoa; ehkä ihmiskunnalla onkin toivoa, ja suunta voikin olla oikea.

Aiheet esimerkiksi

• Empatian arvo työelämässä – miksi empatiaa?
• Empatiataidot työelämässä – miten empatiaa?
• Empaattinen työkulttuuri on maraton, ei sprintti
• Empatia suorituskykymittarina ja tuloksen parantajana
• Asiakastyytyväisyys nousuun empatialla
• Empaattisen johtajuuden hyödyt ja periaatteet
• Empatialla onnellisempia työntekijöitä
• Empaattisella työkulttuurilla työhyvinvointi nousuun
• Työyhteisön tuki surun keskellä – käytännön vinkkejä ja kokemuksia
• Mielenterveyden ja työhyvinvoinnin edistäminen teknologian ja empatian avulla
• Teknologian ja empatian rooli työhyvinvoinnin parantamisessa
• Työn ja surun tasapaino – työpaikan rooli tukijana
• Saavutettavuus – liiketoiminnan uusi kilpailuetu
• Saavutettavuus – yrityksen maineen ja asiakastyytyväisyyden kulmakivi
• Saavutettava kulttuuri – ei vain pakkoa, vaan liiketoimintamahdollisuus